Conhecida por jogos como Tunic e Night in the Woods, a publicadora independente Fiji acusa o TikTok de usar seus personagens em propagandas racistas. Segundo o estúdio, a plataforma de mídia social está usando inteligência artificial generativa (IA) para criar caricaturas e representações ofensivas dos protagonistas de seus games.
A publicadora afirma que usa os sistemas de publicidade da plataforma, mas somente com conteúdos originais e aprovados por suas equipes. Assim, parece que os algoritmos e sistemas automatizados da rede são os responsáveis pelas propagandas falsas com elementos ofensivos.
Em resposta, os representantes do TikTok afirmam que nada de errado está acontecendo. Em um primeiro contato, a companhia afirmou que não há qualquer indício de que imagens por IA estejam sendo usadas — postura que ela manteve, mesmo quando evidências do contrário foram apresentadas.
TikTok diz que está “ajudando anunciantes”
A Fiji afirma que, ao continuar tentando acionar o suporte da rede social, conseguiu entrar em contato com um representante sênior de seu setor de anúncios. Ele afirmou que o TikTok realmente está usando recursos de IA generativa para “ajudar seus parceiros” a atingir resultados melhores e usando menos esforço.
No entanto, a empresa nunca esclareceu os motivos pelos quais as propagandas usavam conteúdos racistas ou estereotipados. À IGN, a desenvolvedora independente afirmou que está chocada que o sistema funcione sem o consentimento dos parceiros da rede social.
A Fiji também criticou o fato de que o suporte do TikTok é falho em suas respostas, e não parece organizado o suficiente para responder a dúvidas ou críticas de seus clientes. “O que é realmente desconcertante é o que parece ser um profundo vazio onde normalmente residem o bom senso e o senso comercial”, afirmou a distribuidora.
Para complicar a situação, a empresa não tem controle sobre a maneira como a rede social usa seus materiais, tampouco a capacidade de editá-los. Assim, ela só toma conhecimento da maioria deles através das denúncias de usuários, que muitas vezes desistem de uma compra após eles serem exibidos.
Fonte: IGN
