Na última segunda-feira (9), o Discord gerou controvérsia ao anunciar suas novas regras de segurança, que envolvem o uso do reconhecimento facial por todos os seus usuários. Enquanto a empresa afirma que isso vai proteger adolescentes e crianças, muitos a estão acusando de coletar dados sensíveis como forma de gerar lucros futuros.
Em resposta, os responsáveis pelo comunicador divulgaram uma atualização sobre o assunto, que serviu para alimentar as críticas. A empresa afirma que muitas pessoas não vão ter que passar pelo processo de verificação facial, já que sua inteligência artificial proprietária é capaz de determinar a idade de usuários usando como base seus comportamentos.
Essa alegação deu munição para aqueles que acreditam que o Discord mente sobre suas políticas de privacidade e a maneira como lida com dados de seus usuários. Nas redes sociais, muitos usuários se organizaram em uma campanha para estimular o cancelamento de contas Nitro, que desbloqueiam recursos adicionais do software.
Discord é acusado de manter dados sensíveis de usuários
Ao mesmo tempo que o Discord afirma que apaga rapidamente qualquer fotografia usada em seu processo de verificação, algumas ações recentes da empresa colocam isso em dúvida. Ela tem usado seu sistema de inteligência artificial para criar perfis completos de seus usuários, que podem ser monetizados quando ela fizer a oferta inicial de ações que planeja há anos.
Também não ajuda o fato de que, em 2025, um ataque ao software resultou no roubo de diversos dados pessoais e fotos com os rostos de usuários — justamente o tipo de material que a companhia afirma não manter em bancos de dados. Assim, muitos acreditam que o novo processo de verificação é somente uma etapa adicional nos planos do comunicador para coletar e vender dados sensíveis.
O Discord está tentando acalmar a situação ao compartilhar mais detalhes sobre suas novas políticas e ao fazer promessas de como elas vão ser usadas. No entanto, a companhia continua sendo rejeitada, e todas as suas mensagens recentes no X estão recebendo notas críticas feitas pela comunidade.
Dado o clima atual e as iniciativas de boicote em relação ao software, a empresa pode se ver forçada a recuar em algumas de suas decisões. No entanto, não está claro quanto dos mais de 250 milhões de usuários mensais da plataforma realmente estão dispostos a deixá-la de lado, mesmo que o novo sistema de verificação entre em ação.
Fonte: Kotaku
