Um bug crítico no Windows 11 está bloqueando o recebimento de atualizações desde fevereiro para uma parcela de usuários.
O problema, que afeta somente quem instalou a atualização versão prévia cumulativa de janeiro, interrompeu completamente a entrega de patches mensais de segurança, incluindo as correções essenciais para a integridade do sistema.
De acordo com a mídia internacional, a falha começou imediatamente após a instalação da atualização já mencionada.
Os usuários impactados não receberam nenhuma atualização do Windows a partir de fevereiro, incluindo todas as atualizações mensais de segurança necessárias para proteção contra vulnerabilidades conhecidas.
A Microsoft confirmou que o erro 0x80010002 ocorre durante a tentativa de download das novas versões. Embora o Windows Update exiba corretamente as atualizações disponíveis, os PCs afetados travam e não concluem o processo de instalação.
Contexto crítico com certificados do Secure Boot
O momento agrava a gravidade da situação. Faltam poucas semanas para a expiração dos certificados do Secure Boot em máquinas Windows mais antigas.
A Microsoft distribui as atualizações desses certificados exclusivamente via Windows Update, sendo necessária a instalação nos PCs até junho para manter a funcionalidade de segurança.
Como verificar se seu sistema está afetado
A Microsoft disponibiliza informações oficiais sobre o problema por meio do Windows Admin Center. Para diagnosticar a falha, acesse:
- Selecione Configurações;
- A seguir, escolha Windows Update;
- Por último, clique em Histórico de atualizações.
Se nenhuma atualização estiver registrada desde janeiro e você não tiver pausado manualmente as atualizações, seu sistema muito provavelmente sofre do bug.
Solução temporária disponível
A Microsoft ainda trabalha em uma correção definitiva. A empresa já identificou a origem do problema: alterações nos requisitos de tempo limite para downloads.
Regras excessivamente restritivas de firewall também podem piorar a situação ao interromper a comunicação com os servidores de download.
A única ação possível neste momento é executar a Reversão de Problemas Conhecidos (Known-Issue Rollback / KIR). Esse procedimento desfaz a atualização problemática e retorna o sistema ao estado anterior à instalação de janeiro.
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Tabela de correções e versões afetadas
| Versão do software | Código da atualização | Status da correção |
|---|---|---|
| Windows 11 26H1 | KB5083806 | Disponível via KIR |
| Windows 11 24H2 | KB5083631 | Disponível via KIR |
| Windows 11 25H2 | KB5083631 | Disponível via KIR |
| Windows Server 2025 | KB5083631 | Disponível via KIR |
Para finalizar, ressaltamos que o procedimento é direcionado principalmente a administradores de TI, mas usuários domésticos também podem tentar remover manualmente a atualização preliminar defeituosa de janeiro.
E aí? Foi afetado por algum desses problemas relatados? Compartilhe as suas experiências e continue acompanhando o Adrenaline!
Fonte: PC World
